網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講即網(wǎng)絡(luò)智能家居系統(tǒng)，在受到外界干擾或設(shè)備故障時(shí)可能出現(xiàn)無(wú)反應(yīng)的情況。通常情況下，可能是由于用戶(hù)操作不當(dāng)、信號(hào)未接收到等原因?qū)е拢部赡苁怯捎诋a(chǎn)品損壞等其他原因引起。 一、用戶(hù)操作不當(dāng) 1.密碼輸入錯(cuò)誤：當(dāng)在使用網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講時(shí)，需要通過(guò)指紋識(shí)別和密碼進(jìn)行雙重驗(yàn)證方可進(jìn)入，若密碼輸入錯(cuò)誤，則無(wú)法成功解鎖，出現(xiàn)無(wú)反應(yīng)的現(xiàn)象。此時(shí)可按照正確步驟重新輸入密碼，并檢查是否為大小寫(xiě)輸入錯(cuò)誤即可解決。 2.密碼修改次數(shù)過(guò)多：部分網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講的出廠默認(rèn)密碼較多，且會(huì)不定期更換，因此建議用戶(hù)不要頻繁更改密碼，避免因忘記密碼而造成無(wú)法正常使用的現(xiàn)象發(fā)生。 3.密碼設(shè)置過(guò)長(zhǎng)：如果用戶(hù)所設(shè)置的密碼長(zhǎng)度超過(guò)網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講允許范圍，也會(huì)出現(xiàn)無(wú)法響應(yīng)的情況。此時(shí)可通過(guò)減少密碼長(zhǎng)度來(lái)解決問(wèn)題。 4.密碼與備用密碼不一致：部分網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講具有兩套密碼，一套為主鑰匙鎖匙，另一套為備用鑰匙鎖匙，如果將主鑰匙鎖匙改為備用鑰匙鎖匙則會(huì)出現(xiàn)無(wú)法響應(yīng)的情況。此時(shí)只需將備用鑰匙鎖匙改回主鑰匙鎖匙狀態(tài)即可恢復(fù)正常。 5.攝像頭問(wèn)題：當(dāng)攝像頭出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，如鏡頭焦距問(wèn)題、圖像傳輸不穩(wěn)定等問(wèn)題都會(huì)影響到正常使用。此時(shí)應(yīng)聯(lián)系廠家技術(shù)人員進(jìn)行處理。 二、信號(hào)未接收 1.室外線路連接錯(cuò)誤：室外線路連接錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致室外攝像機(jī)無(wú)法正常工作，從而出現(xiàn)室內(nèi)無(wú)人應(yīng)答的情況。應(yīng)及時(shí)查看室外線路是否有松動(dòng)或者脫落情況，若有則需及時(shí)固定好。 2.室內(nèi)線路連接錯(cuò)誤：室內(nèi)線路連接錯(cuò)誤也會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)攝像機(jī)無(wú)法正常工作，從而使室外人員無(wú)法正常通話(huà)。應(yīng)及時(shí)查看室內(nèi)線路是否有松動(dòng)或者脫落情況，若有則需及時(shí)固定好。 3.網(wǎng)線連接錯(cuò)誤：當(dāng)網(wǎng)線連接錯(cuò)誤時(shí)，就會(huì)使室外人員無(wú)法正常接聽(tīng)電話(huà)。應(yīng)及時(shí)查看網(wǎng)線連接是否正確，如有錯(cuò)誤請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行調(diào)整。 4.網(wǎng)絡(luò)異常：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常時(shí)，就會(huì)影響視頻信號(hào)的傳輸，從而出現(xiàn)室外無(wú)人應(yīng)答的情況。應(yīng)及時(shí)檢查路由器以及網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商是否存在問(wèn)題，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)報(bào)修。 三、產(chǎn)品損壞 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)可視對(duì)講內(nèi)部硬件出現(xiàn)故障時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法響應(yīng)的情況。此時(shí)可以按住復(fù)位鍵持續(xù)10秒左右，看能否恢復(fù)正常使用。若仍不能解決問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系廠家售后部門(mén)進(jìn)行維修。